Kebijakan Privasi
Kami mengumpulkan data seperlunya untuk menyediakan layanan dan tidak menjualnya kepada pihak lain.
Data yang dikumpulkan
- Akun: nama, email, nomor telepon (opsional), dan data penagihan yang kamu isi.
- Layanan: konfigurasi VPS/hosting, log akses panel, alamat IP saat login, dan riwayat pembayaran (tanpa data kartu — pembayaran QRIS diproses penyelenggara pembayaran).
- Teknis: metrik resource (CPU/RAM/disk/jaringan) untuk pemantauan dan proteksi penyalahgunaan.
- Situs: cookie fungsional dan, bila diaktifkan, statistik kunjungan serta parameter UTM untuk mengetahui sumber pendaftar.
Penggunaan data
Data dipakai untuk mengaktifkan layanan, menagih, memberi support, mengirim pengingat jatuh tempo dan pemberitahuan penting, serta mencegah penyalahgunaan. Email promosi hanya dikirim bila kamu menyetujuinya dan bisa dihentikan kapan saja.
Isi server
Kami tidak membaca isi VPS atau akun hosting pelanggan kecuali diperlukan untuk menangani tiket atas permintaanmu, menyelidiki pelanggaran ketentuan, atau diwajibkan hukum.
Penyimpanan & keamanan
Data akun disimpan di server kami di Indonesia dengan akses terbatas dan terenkripsi saat transit. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash. Data layanan dihapus sesuai masa tenggang setelah layanan berakhir.
Pihak ketiga
Data dibagikan hanya kepada pemroses yang diperlukan: penyelenggara pembayaran QRIS, registrar domain (data WHOIS sesuai ketentuan registri), dan penyedia email transaksional.
Hak pengguna
Kamu dapat melihat, memperbarui, atau meminta penghapusan data akun lewat panel atau tiket. Penghapusan akun dilakukan setelah semua layanan berakhir dan tidak ada tagihan tertunggak.
Kontak
Pertanyaan privasi: halo@vpshosting.id.